Wie gut kennen Sie eigentlich Ihre Kunden? Wissen Sie, wo Ihre Käufer auf Ihre Produkte oder Dienstleistungen aufmerksam werden? Und was sie zu einer Kaufentscheidung bewegt? Wenn nicht, wird es Zeit, dass Sie die Customer Journey Ihrer Klienten genauer unter die Lupe nehmen! Wir zeigen Ihnen, wie Ihr Unternehmen mit einfachen Techniken im Online Marketing von der Analyse des Kundenverhaltens profitiert.
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Barrierefreies Web – Gesetze verstehen & Richtlinien umsetzen
Barrierefreiheit im Internet tangiert uns – Sie auch? Aber welche Gesetze sind für deutsche Unternehmen und Seitenbetreiber relevant? Was steht da eigentlich drin? Und: Wie setzt man Richtlinien aus Verordnungen und Gesetzesvorlagen richtig um? Damit Sie sich nicht durch den Dschungel der Gesetzgebung kämpfen müssen, haben wir für Sie das Wichtigste rund um BGG, WCAG und BITV zusammengetragen.
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Websiteoptimierung leicht gemacht
Ihre Website ist Ihr wichtigster Standort im Internet. Weltweit sichtbar, Grundlage um bei Google und Co. gefunden zu werden, wichtig als Ziel für Online-Werbung, Adwords-Anzeigen, Social Media. Sie ist das Aushängeschild Ihrer Firma. Reflektiert, wer Sie sind, was sie machen und warum User bei Ihnen Kunde sein sollten.
Ihre Website ist mehr als nur Ihre digitale Visitenkarte. Sie ist die Basis für Ihr komplettes Online Marketing! Da liegt es auf der Hand: Sie muss gepflegt und regelmäßig verbessert werden. Wir haben ein paar leicht umsetzbare Tipps für die erfolgreiche Websiteoptimierung!
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Barrierefreiheit im Internet – Tangiert mich das?
Ich bin User. Ich bin Redakteur. Ich habe keine Behinderung. Mich fasziniert das Internet. Aber Barrierefreiheit? Betrifft mich das? Gibt es Berührungspunkte zwischen meinem Nutzungsverhalten, meinem Workflow als Texter und einem Behinderten? Warum soll ich darüber nachdenken? Aber vor allem: Was habe ich davon?
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7 Tipps zur Optimierung Ihrer Call-To-Action
Ein Call-To-Action beschreibt eine zentrale Handlungsaufforderung auf einer Website, die den Besucher dazu aufruft, sich näher mit Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung zu beschäftigen. Nur wenn Sie Ihre Besucher richtig führen, kommen diese auch zu dem von Ihnen gewünschten Ziel: eine Anmeldung zum Newsletter, das Absenden eines Kontaktformulars oder das Senden einer Anfragemail. Vom Call-to-Action hängt also letztendlich der Erfolg Ihrer Website ab. Aber was macht einen guten Call-To-Action aus?
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Was sind Trigger- und Lifecycle-E-Mails und wie werden sie genutzt?
E-Mail-Marketing ist wirksam, kostengünstig und flexibel. Neben einem monatlichen Newsletter können Sie auch mit Trigger- und Lifecycle-E-Mails optimal auf Ihre Kunden eingehen, Service anbieten und Conversions erzielen. Für jede Station der Customer Journey – der Reise des Kunden von Wunsch bis zum Erwerb – gibt es die passende E-Mail. Mit messbarem Erfolg!
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So verfassen Sie einen erfolgreichen Newsletter
Kunden direkt erreichen, Interessenten persönlich ansprechen und zum Kauf animieren – all das kann Newsletter-Marketing, ein wirksames Instrument des E-Mail-Marketings. Ihre Newsletter-Abonnenten sind eine besonders wichtige Zielgruppe, denn sie interessieren sich bereits für Ihr Unternehmen und wollen von Ihnen informiert werden. Wir verraten Ihnen, wie Ihr Newsletter auch gelesen wird und nicht im Spam-Ordner landet.
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Digitalisierung ist kein Hexenwerk – sondern längst Alltag
„Man könnte fast sagen, Thüringen ist die Wiege des E-Commerce“, sagte der Staatssekretär des Freistaates, Georg Maier, bei der Eröffnung der Veranstaltung „Zukunft Handel: Digitalisierung ist kein Hexenwerk!“ in Erfurt, mit Blick auf die Firma Intershop aus Jena. Doch noch sind längst nicht alle Händler online präsent und nur die wenigsten sind auf die Digitalisierung vorbereitet.